作為改革開放以來一代金融行業的巨輪，中國平安的發展軌跡始終與國家政策及發展方向保持高度一致，其對于大健康領域的布局始終都是有跡可循的。

大健康生態的高質量發展，投射到實踐中需要的不止是穩健的基建策略，更需要推陳出新、大膽嘗試的創新能力。2015年，平安低調布局線下醫療，旗艦自營的線下醫療實體——平安健康（檢測）中心距今已成立8年，從第三方醫學影像中心出發，發展至今逐漸形成一站式篩診療閉環綜合醫療管理服務，其不斷探索增長空間，挖掘各種基于需求和場景的可能性，是一條“醫療做深，產品做新”發展之路。

從影像出發，筑起壁壘

在國內公立醫院占主導的醫療體制下，國民充分享受到了公立醫院高水平的醫療資源。但在巨大的人口基數下，如何更合理的分配醫療資源始終是國家關注的重點。

2013年至今，國家醫改政策不斷頒布和發展，2020年發布的《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標》提出，國家支持社會辦醫，同時強調做優做大健康產業，強調聚焦疾病及人群，擴大疾病早篩及覆蓋范圍；2021年末國家醫保局啟動《DRG/DIP支付方式改革三年行動計劃》形成高效醫保支付新機制，醫院在醫保支付的過程中不可避免地面對醫保控費壓力。而近來幾年的支付端、供給端、需求端政策頻出，社會檢測檢驗需求呈現增長性態勢，也給平安健康（檢測）中心成立的良好的契機。

作為公立醫療的補充，平安健康（檢測）中心成立的初心是第三方醫學影像中心。伴隨著對行業的深耕，平安健康（檢測）中心基于自身的優勢，將服務邊界進一步延展，逐漸往全流程的醫療服務深耕。

全流程醫療服務的實現不只依托于高瞻遠矚的戰略設計，更倚賴雄厚實力。在專家方面，博導、碩導組成首席醫療領銜大三甲醫院專家團隊為客戶提供全面精密體檢、專家門診、報告解讀、健康咨詢；影像檢測和醫學檢驗設備上，配置PET/CT、3.0T磁共振、256排CT等大型醫學影像設備，以及覆蓋6大臨床組、全自動醫學檢驗進口流水線。依托主委級的專家團隊、前沿的影像實力和自建醫學檢驗實驗室，在基礎服務上建造起了優勢壁壘。

隨著在嚴肅醫療道路上的深耕，以及應對近幾年醫療需求快速變化的現狀，平安健康（檢測）中心的發展模式逐漸清晰，夯實了向外探索增長空間的基礎。

醫療做深，將產品服務做新

在商業層面，平安始終保持敏銳的嗅覺。在平安的2022業績發布會上，高質量發展成為下一發展階段的關鍵詞。在新的經濟周期下，平安成功找到了一條新的發展之路，對未來10年的發展考驗中，平安做了滿分的開題。

大健康生態的高質量發展，投射到實踐中需要的不止是穩健的基建策略，更需要推陳出新、大膽嘗試的創新能力。在平安健康（檢測）中心影像、檢驗、體檢三個業態的基礎上，向特色專科領域深挖探索，形成了影像診斷、醫學檢驗、特色專科、高端體檢“四位一體”的綜合業態，打通“篩-診-療”的閉環綜合醫療服務。在此基礎之上，衍生出了一系列的產品和服務創新。

平安特別強調資源聚集與整合，這使得其在專科建設的深耕之路上有一定的優勢。目前，平安健康（檢測）中心構建了呼吸專病、消化健康、心腦健康、女性健康、中醫特色診療、骨健康特色中心為主的六大專病中心特色專科領域，進一步促成對未病人群的精準篩查，通過建立個體健康檔案等手段實現個體化干預，在進一步提升診斷準確率的同時，也通過特色專科建設，完善“治療”端就醫協助服務，構建起患者全生命周期的健康管理。以呼吸健康中心為例，作為胸部復雜疾病診療聯盟副理事長單位，平安健康（檢測）中心攜手廣州呼吸健康研究院，聚焦我國呼吸疾病的防控痛點，在全國范圍內重點關注胸部疾病的預防篩查，共同啟動《肺部健康評估專家共識》，搭建肺部疾病防控體系，提升胸部復雜疾病的診斷與治療水平。

通過六大專科領域的縱向發力，平安健康（檢測）中心在自有專家的基礎上，與國內頂級院士團隊合作，共同打造專科聯盟。平安醫療生態圈集合了平安健康、北大醫療線上線下網絡，自有醫生團隊4000人、醫護人員1.2萬，與外部5萬名醫生、2000位名醫合作，覆蓋全國1500家三甲醫院，形成了廣闊的醫療服務觸角。

在醫療做深的基礎上，平安健康（檢測）中心具備了服務高客的明顯差異化優勢。在此基礎上，建設多頻次的一站式健康管理服務工具，平安健康（檢測）中心將于近期推出高端會員“暢享卡”。這也是在消費醫療的概念逐漸被市場提及的背景之下，平安健康（檢測）中心的一次“產品創新“，它兼具了消費和醫療兩大屬性，圍繞“影像診斷、醫學檢驗、特色專科、高端體檢”四位一體創新業態，集合了影像、檢驗、體檢服務為一體的綜合服務，打造出一個健康服務的“六邊形戰士”。

深耕高客，挖掘新增長價值

隨著第一季度國內經濟的快速恢復，中國平安于3月16日發布了2022年度業績報告。數據顯示，去年中國平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤1483.65億元，同比增長0.3%；在市場看來，這是2023年中國平安將回歸高質量發展的重要信號。

平安獨特的“管理式醫療模式”被比喻為“聯合健康+拼多多+美團”。基于多年的大健康產業耕耘，平安打造了獨特“三到——到店、到線、到家”服務網絡。全國布局19家檢測檢驗機構的平安健康（檢測）中心，正是“三到”網絡編織的重要手筆，其作為線下服務實體，通過“篩-診-療”閉環醫療服務方案提供，充分賦能“到店“這一重要環節。

2022年度業績報告顯示，在平安近2.27億的個人客戶中有近64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務。平安強大的支付方優勢，使得平安健康（檢測）中心在做深做精的過程中，練就了服務高客的能力。通過將線下自營旗艦醫院、高端健康管理中心提供的特色醫療健康服務，平安健康（檢測）中心在多地試點探索，不斷豐富場景化營銷。

通過多年對客戶的深入了解，平安健康（檢測）中心發現越來越多的客戶擁有更積極、更高要求的健康管理方式。在滿足客戶主動健康需求的過程中，利用自身在服務高客領域的優勢，推出了以家庭為單位的“家族健康日”和與旅游相結合的高端醫旅服務。

在健康領域消費升級的大趨勢之下，平安健康（檢測）中心將于近期上線推出高端醫旅產品，從醫、旅、住、行幾個角度綜合滿足高端客戶的健康與休閑需求。這一產品布局并非偶然：全國11家旗艦中心的網點總體布局在了諸如西安、廈門、青島、武漢、廣州等旅游資源豐富的城市，實現了旅游和醫療資源的巧妙碰撞，顯示了其探索健康領域消費、服務高客能力的有力體現。

根據《“健康中國2030”規劃綱要》，到2030年，“健康中國”帶來的大健康產業市場規模有望達到16萬億元。如何把握住16萬億的市場，這對第三方醫療機構而言是一個挑戰。醫療健康行業改革發展的契機已到來，誰能成為一代巨擘扛起改革大旗，考驗的不僅是“做深”實力，更是高超的戰略眼光與深厚定力之下形成的增長驅動力。