（3）云服務(wù)

作為云服務(wù)發(fā)展的主力軍，移動(dòng)云持續(xù)發(fā)揮身為國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在開放云市場中，移動(dòng)云通過智慧養(yǎng)老一體化平臺和運(yùn)營服務(wù)體系，聚合行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)資源，面向機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營管理、監(jiān)控管理、餐飲管理、信息管理等系統(tǒng)和服務(wù)聚合接入，打通機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)鏈，通過機(jī)構(gòu)輻射周邊社區(qū)，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展，逐步豐富養(yǎng)老服務(wù)體系。

（4）人工智能

設(shè)備方面，自從芯片成為世界各國爭相爭奪的焦點(diǎn)后，中國的芯片公司迅速發(fā)展，其中以華為為代表的公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。華為發(fā)布了可穿戴設(shè)備芯片麒麟A1，華米科技自主研發(fā)的“黃山1號”已量產(chǎn)應(yīng)用到多款可穿戴設(shè)備中；歌爾加碼新一代智能硬件解決方案與技術(shù)，推出了包括血壓傳感器、差壓傳感器、高精度的MEMS傳感器系列新品。合肥華科電子、北京昆侖遠(yuǎn)洋、神念科技等生產(chǎn)的脈搏、血壓、腦電和心電等傳感器已應(yīng)用在大量終端設(shè)備上。

（二）智能養(yǎng)老行業(yè)投資機(jī)會(huì)

人們養(yǎng)老意識的提高，對養(yǎng)老服務(wù)需求的進(jìn)一步增強(qiáng)，為養(yǎng)老市場帶來了廣闊的前景，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈逐漸豐富、繁榮。一方面，政府通過購買服務(wù)、現(xiàn)場支持等各種優(yōu)惠政策，增加對相關(guān)技術(shù)企業(yè)、智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的支持。政府基金和產(chǎn)業(yè)基金共同發(fā)力，積極建設(shè)養(yǎng)老相關(guān)基金；另一方面，我國智能養(yǎng)老行業(yè)已進(jìn)入成長期，眾多企業(yè)正快速布局智能養(yǎng)老相關(guān)業(yè)務(wù)。通過服務(wù)外包與服務(wù)中介機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、相關(guān)社會(huì)組織和研究機(jī)構(gòu)合作，充分發(fā)揮各養(yǎng)老供應(yīng)商的專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。目前，多家上市公司已布局智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，利用原有主營業(yè)務(wù)的技術(shù)、渠道、資源和品牌優(yōu)勢，大力研發(fā)和推廣智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。甚至，部分上市企業(yè)與政府合作，推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品普及（見表3）。

同時(shí)，我國正在積極布局建設(shè)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2021年工信部，民政部及國家衛(wèi)健委聯(lián)合公布了第一批智能養(yǎng)老的示范園《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》提出要持續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)示范建設(shè)，拓展試點(diǎn)示范類型，再培育50個(gè)以上的示范園。2022年上海市浦東新區(qū)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園正式揭牌運(yùn)行，推動(dòng)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。蘇州工業(yè)園也宣布打造園區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展路徑。

（三）智慧養(yǎng)老行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與建議

（1）智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈困境

盡管目前各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷調(diào)整其數(shù)字化運(yùn)營水平，并因地制宜發(fā)揮各自優(yōu)勢進(jìn)行智慧養(yǎng)老模式創(chuàng)新，但仍然存在短板，制約產(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈高端發(fā)展。從養(yǎng)老體系產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，一是技術(shù)短板顯著限制了上游智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展，使得我國在關(guān)鍵核心軟硬件上遠(yuǎn)落后于很多國外企業(yè)。例如，處理器芯片、高精度傳感器、控制器等發(fā)展仍存在固有短板，遠(yuǎn)不及國外軟硬件水平；高端、前沿元器件和產(chǎn)品的研發(fā)仍處于實(shí)驗(yàn)室階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于松下、英飛凌、意法半導(dǎo)體等國外企業(yè)；智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域高端產(chǎn)品的生產(chǎn)制造技術(shù)滯后，仍然需要長時(shí)間的技術(shù)累積。同時(shí)，行業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通尚不完善。行業(yè)主管部門缺乏統(tǒng)籌機(jī)制，盡管各地大批量建設(shè)數(shù)據(jù)平臺卻并未進(jìn)行開放共享，導(dǎo)致行業(yè)數(shù)據(jù)碎片化、孤島化嚴(yán)重。同時(shí)，各部門間協(xié)調(diào)溝通有待加強(qiáng)，各部門尚未推動(dòng)形成統(tǒng)一的設(shè)備接口、數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、檢測計(jì)量、數(shù)據(jù)服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)存在嚴(yán)重壁壘、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理等難題。

二是中游智慧養(yǎng)老產(chǎn)品市場普及率不高，產(chǎn)品同質(zhì)化、低端化嚴(yán)重。目前，市面上的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品仍大量集中于低端消費(fèi)品、入門級電子產(chǎn)品等，在檢測精度、產(chǎn)品續(xù)航、運(yùn)行穩(wěn)定性等方面存在問題。同時(shí)，產(chǎn)品的適老性有待提高。盡管大量運(yùn)用信息技術(shù)手段提高了部分養(yǎng)老產(chǎn)品的性能，但是操作繁瑣和數(shù)據(jù)復(fù)雜等問題使得產(chǎn)品性價(jià)比較低。加之，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)認(rèn)知較為模糊，多數(shù)企業(yè)對智慧養(yǎng)老領(lǐng)域保持觀望，實(shí)際投入運(yùn)作的資本較少，試點(diǎn)示范地區(qū)、項(xiàng)目沒有得到有效推廣復(fù)制。

三是下游養(yǎng)老市場軟、硬件設(shè)施尚不完善，發(fā)展阻力較大。其中，居家養(yǎng)老群體數(shù)量大，但目前監(jiān)測系統(tǒng)不完善，呈現(xiàn)非專業(yè)性、非體系性的狀態(tài)；社區(qū)養(yǎng)老由于前期和運(yùn)營成本較高，價(jià)格昂貴，資源無法有限聯(lián)接；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老專業(yè)人才不足，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，設(shè)施不完善。

（2）智慧養(yǎng)老行業(yè)可行性建議

1. 拓展智慧養(yǎng)老場景，提升養(yǎng)老服務(wù)能力。

推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)以及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景集成應(yīng)用，豐富養(yǎng)老服務(wù)種類，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，提升養(yǎng)老服務(wù)效率。鼓勵(lì)建設(shè)、使用和管理智慧健康養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善機(jī)構(gòu)配套設(shè)施，重點(diǎn)培育專業(yè)化、智慧化、連鎖化、品牌化服務(wù)機(jī)構(gòu)，以試點(diǎn)示范為抓手，推動(dòng)龍頭企業(yè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。

在智慧養(yǎng)老上游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老新技術(shù)研發(fā)。發(fā)展適用于健康管理的智能化、微型化、高靈敏度生物傳感技術(shù)；開發(fā)適用于養(yǎng)老照護(hù)的多模態(tài)行為監(jiān)測技術(shù)、跌倒防護(hù)技術(shù)、高精度定位技術(shù)；攻關(guān)適用于家庭服務(wù)機(jī)器人的環(huán)境感知、腦機(jī)接口、自主學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)；在智慧養(yǎng)老中游產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)管、專利保護(hù)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，拓展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品供給，重點(diǎn)發(fā)展具有趨勢分析、智能預(yù)警、助聽、助行、監(jiān)護(hù)等功能的健康管理類、康復(fù)輔助器具類，以及養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類智能產(chǎn)品，并鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)具有較強(qiáng)實(shí)用性、安全性、可靠性、易學(xué)性的智能產(chǎn)品，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”、“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老、老年人能力評估等智慧養(yǎng)老服務(wù)。在智慧養(yǎng)老下游產(chǎn)業(yè)，利用智能養(yǎng)老技術(shù)服務(wù)下游智慧養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)需求。居家養(yǎng)老方向，打造智慧家庭養(yǎng)老床位，依托煙霧傳感器、門磁傳感器、紅外傳感器、智能床墊等智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品，提供緊急呼叫、環(huán)境監(jiān)測、行為感知等服務(wù)，同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機(jī)APP等，向老年人提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等居家上門養(yǎng)老服務(wù)，滿足居家老年人享受專業(yè)照護(hù)服務(wù)的需求。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方向，打造智慧養(yǎng)老院，集成應(yīng)用智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及信息化管理系統(tǒng)。智慧養(yǎng)老院通過提供入住管理、餐飲管理、健康管理、生活照護(hù)等運(yùn)營智慧化服務(wù)，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率。社區(qū)養(yǎng)老方向，打造智慧助老餐廳。面向社區(qū)養(yǎng)老助餐場景，集成應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，提供線上訂餐、刷臉支付、精準(zhǔn)補(bǔ)貼、膳食管理、食品安全監(jiān)管等服務(wù)。

2. 加強(qiáng)政策保障措施，強(qiáng)化產(chǎn)融結(jié)合。

完善部際協(xié)同工作機(jī)制，完善標(biāo)準(zhǔn)制定、試點(diǎn)示范應(yīng)用、公共服務(wù)平臺建設(shè)等政策環(huán)境。在支持地方政府加強(qiáng)對智慧健康養(yǎng)老工作成效的考核管理，出臺財(cái)政、稅收等政策措施，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，充分發(fā)揮工業(yè)和信息化部國家產(chǎn)融合作平臺作用，加強(qiáng)財(cái)稅金融政策、融資需求，引導(dǎo)社會(huì)資本投早、投小、投硬科技。鼓勵(lì)支持符合條件的智慧健康養(yǎng)老創(chuàng)新企業(yè)在科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板上市融資，并加快人才培養(yǎng)，開設(shè)智慧健康養(yǎng)老相關(guān)課程，提升為老服務(wù)人員信息技術(shù)應(yīng)用能力及水平，加大智能信息技術(shù)人才培養(yǎng)力度，綜合運(yùn)用教育培訓(xùn)、數(shù)字化生活場所體驗(yàn)、家庭成員輔導(dǎo)等多種方式，提升老年人數(shù)字技能。

3. 推進(jìn)全民健康信息平臺提質(zhì)升級，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

加強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老軟件系統(tǒng)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的有效歸集與管理，形成統(tǒng)一權(quán)威、互聯(lián)互通的全民健康信息平臺。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)三網(wǎng)并一，構(gòu)建智能家庭健康監(jiān)測系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營流程，提高供需對接精度和響應(yīng)速度。強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎(chǔ)能力，聯(lián)動(dòng)云管邊端，豐富服務(wù)種類，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的流程化標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，完善數(shù)據(jù)要素平臺建設(shè)的同時(shí)，需加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、身份認(rèn)證、訪問控制等數(shù)據(jù)安全技術(shù)應(yīng)用，以保障居民的個(gè)人信息安全。

4. 加強(qiáng)老年人的信息技術(shù)和智能設(shè)備教育。

加強(qiáng)老年人的信息技術(shù)和智能設(shè)備教育，是老年人跨越銀色數(shù)字鴻溝的根本途徑，也是促進(jìn)智慧養(yǎng)老發(fā)展的重要手段，這樣才能使老年人掌握并熟練使用智能設(shè)備，使之真正成為智慧養(yǎng)老不可或缺的一環(huán)，以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)效果和質(zhì)量不斷提高。同時(shí)，根據(jù)老年人的實(shí)際需要，開展個(gè)性化知識再教育，使老年人的經(jīng)驗(yàn)與智慧實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代科技的再開發(fā)和再利用，創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值，滿足老年人不斷提高的物質(zhì)生活和精神生活雙重需求，使老年人活得更有價(jià)值和尊嚴(yán)，感到更加幸福。